今天收到買家的留言==''
zyzjoy 在天空部落發表於 2009-07-21 22:53:23氣象
今天收到一位買家的留言,說是鞋子收到了,不過穿起來小,比她之前那雙小,還有鬆緊帶的小問題,想要換大一號的,她訂的另一雙現在還在天上,所以那一雙也要換成大一號的~(晴天霹靂)
看到她的留言後我的心情馬上down到谷底,先是不知道要回什麼,然后沉默了一陣子,冷靜後想到先要去聯絡供貨商,問一下鞋子的情況是怎樣,這時的我外表看起來很冷靜,不過內心的我就像是熱鍋上的螞蟻,唉,真是不知道應該怎麼辦才好!聯絡後了解到鞋子每一批的size都有些許的差別,有時肉眼看不出來,但穿起來就會有點不同,這樣就知道買家的情況屬實了,不過已經都飛過來台灣的鞋子要是換的話還要重新幫她訂兩雙,想來想去還是決定幫她重新訂,唔唔唔~~國際運費很貴耶~,賠錢就算了,不想讓交易鬧的不愉快,我都是希望每位買家收到鞋子都開開心心的,將心比心,如果換做是自己的話可能也會要求那麼做,所以決定後就回覆買家幫她換鞋子,而且買家人也很好,她會把不合適的鞋子寄給我~
吃過晚餐後跟老爸講了這件事,老爸也安慰我做生意不可能每次都是賺錢的,讓我輕鬆很多,老公也在當下就給我惜惜,讓我不會那麼在意(也是我的個性好啦,記得快忘記的也快啦,哈哈哈哈)希望這比買賣能夠圓滿完成^^
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