1、吸引顧客(最困難的部分)
2、銷售
3、獲得顧客的聯繫資訊
4、讓你的顧客感覺特別(感謝他購買你的產品)
5、與顧客保持聯繫(寄送新產品目錄、促銷或其他活動資訊)
6、即時友好地回答顧客的問題(把抱怨的顧客變成滿意的顧客)
7、為顧客建立一個俱樂部(讓他們藉由加入這樣的組織免費得到有價值的服務)
8、讓滿意的顧客向朋友推薦你的公司或產品
9、向你的顧客賣出更多東西
10、重複上述步驟

1、先找尋要販賣的商品
2、接洽廠商，詢價
3、挑選商品
4、發訂單，計算金額
5、請廠商計算貨品的長、寬、高材積、幾箱、重量
6、聯繫貨運行
7、通知廠商何時會去領貨
8、收貨
9、照相
10、上架販賣