February 1, 2012
tzaralin 在天空部落發表於
Feb 1, 2012
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在消費者行為分析中，「認識」與「認同」乃是截然不同的心理階段－過去，以可預期、可控制的成本作廣告行銷就足以讓消費者迅速認識一品牌或某一商品，爾後，只要在追加邊際成本更低但邊際效益更高的代價就可以進一步讓消費者產生認同，進而決定其購買行為。
然而，在當代情境中，光是如何讓消費者進入認識階段的成本就難以控制了，其行銷經營的效度在當代閱聽眾變得更消極、被動後比起過往更佳難以預期(產品、無論是電影、音樂還是一瓶飲料都放在你面前了，仍充耳不聞、視而不見)，遑論如何產生認同，進而消費。
近年來，許多市場經營者都有意識地想要打破傳統消費者行為模式「認識、認同、購買、再購買」的四階段，讓所有消費者無需先認識、再認同，就先消費。上述可謂衝動式消費的創造，最常見的手法就是創造出一種集體認同感的情境，如「網路一致好評」，吸引個性被動、消極、無主見主張的消費者作出盲從行為，心理上，則獲得被公眾認同而不感到孤單的暫時滿足感，團購就最常見的手法。然而，此種消費行為的本質乃是非理性的衝動式消費，對消費者來說，結果有二：購買後逼自己認同自己的行為，已達到認知協調；其次，後悔不已。其中，後者反應會佔多數，最終，將會反噬所購買產品之品牌的企業形象。是故，許多團購品都會迅速攀紅後快速隕落，其因有自。
有感而發，寫到這裡。
由上述可知，如果我想要賺錢，我絕對有能力成為最邪惡的商業騙徒。本著「壞人要壞，好人要更壞」的處世哲學，長年分析市場行銷理論、剖析閱聽眾行為，只是為了幫助我更確定如何當個心存善念且能永續經營、名聲不墜的評論者，以及，聰明的消費者。
未知生，焉知死，未知惡，焉知善。
最後，必須要說，無論任何領域議題，若您的高度、廣度、深度與思考的向度比我更勝，我會聽您說話。若與我並駕齊驅，我會與您對話。若不及於我，我不會浪費時間。畢竟我已經31歲，沒時間再蹉跎，除非是為了小優。
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