救國團導遊領隊考照輔導班教育訓練計畫
tourclass 在天空部落發表於 Apr 4, 2011
救國團導遊領隊考照輔導班教育訓練計畫
(因表格無法配合,課表部分請參考相簿)

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台中市救國團「導遊/領隊考照輔導班」課程計劃

 

壹、教學目標:輔導有志投入旅遊事業報名參訓之學員,順利考取領隊/導遊執業證照。

貳、考選部考試資訊:

一、        考試法規:

專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試規則(詳附件1)。

專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試規則(詳附件2)。

二、        考試日期:

一般狀況為每年底報名,次年上半年筆試。(以99年為例:991126-12月6報名,10031920日筆試)。

三、        考試種頪:

導遊人員區分:外語導遊、華語導遊。

領隊人員區分:外語領隊、華語領隊。

四、        考試模式:

外語導遊、外語領隊:筆試、口試(第一試筆試錄取者,始得應第二試口試)。

華語導遊、華語領隊:筆試。

五、        考試科目:(詳附件3

1.導遊人員:

(1)導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)。

(2)導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)。

(3)觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)。

(4)外國語(分英語、日語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語、阿拉伯語等八種,由應考人任選一種應試)。

2.領隊人員:

(1)領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)。

(2)領隊實務(二)(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)。

(3)觀光資源概要(包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護)。

(4)外國語(分英語、日語、法語、德語、西班牙語等五種,由應考人任選一種應試)。

六、        錄取標準:

考試及格方式,以應試科目總成績平均計算之,滿六十分及格。考試應試科目有一科成績為零分,或外國語科目成績未滿五十分,均不予及格。缺考之科目,以零分計算。

七、        證照發給:

考試及格人員,經交通部觀光局訓練合格,得申領執業證。

八、        其他:

考試相關規定與限制細節詳附件12

 

參、導遊/領隊考照未來展望:

1.陸客來台數量穩定增加,業界急需合格導遊人才:依考選部99年應考人數統計,第一梯次報名總人數達55,413人,錄取總人數為17,844人,中部地區報名人數為11,397人,為考選部舉辦所有考試類別中參與人數最多之專門技術類別(統計表詳附件4)。

 2.領隊/導遊人員考照在職人員取得第二專長:依考選部規定,只要具備高中()學歷,無受限前科紀錄,均具報考條件,因此諸多在職人員、現職軍公教人員,或退休人員,均具高度興趣,以取得第二專長,甚或開展事業第二春,以至在職人員報考情形踴躍。

 3.領隊/導遊人員工作模式吸引時下青年:領隊/導遊為觀光服務業,取得證照後兼俱旅遊及謀生之工作性質讓時下青年趨之若鶩,依考選部統計資料,99年應考人員年齡層區分以21-25歲將近18千人最高(參附件4),該族群正是大學畢業準備進入職場之社會新鮮人,顯示旅遊業對年輕族群深具吸引力。

 4.專業證照時代來臨:為保障觀光品質與維護外國觀光客權益,交通部觀光局已明訂接待大陸團或國外旅行團之隨行人員,必須為通過國家考試取得合格執業證的專業領隊/導遊人員,苦違反規定業主將受相應罰責,因此想進入旅遊業界,考取證照已是必備條件。

 5.師資優勢:本班課程所推薦之教學團隊,均為現職第一線實務人員,包含業界傑出人士、大專院校觀光相關科系熱門教授及講師、交通部觀光局官員、海基會/移民署/法律事務官員、金融業襄理級人士等,精選的師資與針對性授課內容將是本班最具競爭力之優勢。

 

肆、教學構想:

一、精選講師與教材,以「歷屆出題模式」為主軸,選輯「針對性」教材,以符合受訓學員實際需求。

二、採「班主任」制度,由陳榮進執行長擔任班主任,陪同學員完成全部課程,每堂課均隨堂接待老師、安排行政協調事項、輔導學員與補充重點,以保障授課品質,讓學員獲得雙重服務。

三、結合各類需求開班,鑒於上課時間需求不同(上班族適合假日、待業人員適合平日),為滿足各族群需求,第一期將測試性推出平日班與假日班,往後則依招生狀況增減班別。

四、輪帶式教學模式,凡報名參加考照輔導班之學員,如因特殊狀況無法到課,可在下一梯次相同課目,免費旁聽;另在明年考前最後一梯次,預劃召開考前衝剌班,凡上過課之學員均可報名免費旁聽,以保障高標錄取率。

五、隨堂模擬考吸取例屆考題經驗,本班將匯整95-99年(五年內)領隊/導遊人員全部考題,按各課目各自歸納成冊,並於每堂課後發給學員練習,掌握該科目出題方向與過往出題模式,以助學員掌握命題重點。

六、實施老師考評制度,每門課結束後,將以「問卷」方式,請學員對老師講授情形評分,以作為後續遴選之依據。

 

伍、訓練計劃:

一、課程安排:(不含外語課程)

註:紅色字體:導遊人員考試科目
藍色字體:領隊人員考試科目

  綠色字體:共同科目

 

 科目             名稱                       

導遊實務()      導覽解說                   

觀光資源概要      觀光資源維護

觀光資源概要      臺灣歷史

觀光資源概要      臺灣地理

導遊實務()      觀光心理與行為

導遊/領隊實務() 旅遊安全與緊急事件處理     

導遊/領隊實務() 航空票務

導遊/領隊實務() 急救常識

導遊/領隊實務() 國際禮儀

導遊/領隊實務() 觀光行政與法規

領隊實務()      入出境相關法規

導遊/領隊實務() 臺灣地區與大陸地區人民關係條例

導遊/領隊實務() 兩岸現況認識

導遊/領隊實務() 香港澳門關係條例

領隊實務()      領隊技巧

領隊實務()      外匯常識

領隊實務()      民法債編旅遊專節與定型化旅遊契約

觀光資源概要      世界歷史

觀光資源概要      世界地理

  

二、課程配當表:(請參考相簿)

平日班 每週二、四 18:30~21:20 學費4500元 教材費500

假日班 每週六     13:30~17:20 學費4500 教材費500元
三、公益優惠方案:
 救團團公益助學專案

  本課程支持救國團公益專案,為關懷及鼓勵低收入戶家庭成員自立學習一技之長,投入社會職場,凡持鄉鎮市區公所開立之低收入戶證明至服務台辦理報名,學費一律半價優待。

 

 

  授子千金,不如傳子一技,身有「一技之長」更勝擁有高學歷,有「專長」已成為目前職場上最重要的資源本錢,「導遊領隊考照輔導班」正是培養旅遊專才的專業課程。

  隨著大陸觀光客來台人數激增,導遊/領隊人才需求量大增,已成為年度最夯最夢幻的工作之一,我們有信心,針對國家考試重點,輕鬆又有效率的陪伴學員考取證照。

  趕快加入我們,共同實現夢想!

 

(考選部規劃將於102年將導遊/領隊人員考試,由「普考」等級提升為「高考」等級,考試條件與難度將會變革,有心考取證照的人員,請把握今年機會)

 

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