皮朋哥的旅遊世界

上個禮拜，終於Launch phase也過了，案子轉到sustaining，可以說我正式功成身退。


幾個月的時間，差不多七個多月吧，好像咻一下就過去了。好像時間過得太快，匆忙到我好像還沒真的學到甚麼，案子就做完了。忘記是那個同事說的，第一次接案子，莫名其妙就RTS了。我也有這種感覺...


不知為什麼，案子結束了，感覺好像電影散場一樣，有一種空虛的感覺。


很難形容..


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好難...最近「妻子的誘惑」蠻紅的。


換成我是具恩才，我會怎麼樣？
我憎恨一個人，而且我也憎恨的理直氣壯，那麼我為什麼不可以報復他？


當然可以，但是要是非得牽涉了一些不相干的人呢？


我憎恨的人，還是那麼的令我憎恨；但是無辜的人呢？


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前不久，我的主管在跟我例行性1x1會議時，又對我最近的表現有了新的評價，他說：


之前你有些缺失，那經過這段時間我對你的觀察，以及你其他同事對你的評價，我必須讚美你的表現。面對困境、挫折、和不適應，你處理的方式非常漂亮，讓其他同事對你的評價由負轉正，大家對你的處理態度，大為讚賞...


老實講，我是有點錯愕。我問自己，我真的有改善那麼多嗎？我就是低調了一點，少說真話了一點，這樣看起來就是我改善了？ @@


其實我當然是有點受寵若驚，畢竟之前的負面評價實在重重打擊了我，讓我幾乎產生待不下去的念頭。只是，我知道自己是走不掉的。既然沒有退路，無處可逃，那只有轉身迎戰的去面對，思考如何扭轉別人對我的評價....


當然，這不是容易的一件事情。當人的刻板印象形成之後，要扭轉所花的力氣，會比在對方心目中是中性印象時要建立好印象，還要難上加難。當然，任勞任怨是必須的、盡量有所擔當也是必須的、辛苦給別人看也是必須的、更重要的是，展現自己有冷靜解決問題的能力更是必要的。甚至，在長官或是同事指出我有甚麼問題時，表現出虛心受教的態度也是重要的...


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我發現我致命的弱點了...，雖然說，發現這件事情的過程，絕對不令人覺得愉快...


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前天部門的資深前輩找我去開1x1 meeting。這是敝公司的傳統，就是你可以找任何一個人來進行這種一對一的meeting，對方是不可以拒絕的。這是為了要增加一些溝通的效率和隱密性，我覺得是個蠻好的制度。


應該是老闆有吩咐她，請她來看看我的狀況怎麼樣，看來老闆對我好像不太放心的樣子 。 @@


她本來提議，她可以去參加我的core team會議，幫我盯著是不是有甚麼事情處理的不對或是有甚麼遺漏大家都沒注意到的地方。我明白這是好意啦，但是其他成員很多也是新人啊，都沒人這樣做，那我這樣做了，不是好像是因為我的表現不佳，所以需要有人在旁邊看著以免出問題？


但是問題是現在出問題的不是我呀。


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今天終於看到，EQ一直很好的Program Manager終於爆炸了。對那位去休假的老兄說了重話。內容像是：


你早就知道你該做某些事情，但是你竟然做都沒做就去休假了！那你去休假也就算了，電話也不接，mail也不回！把事情推給職務代理人，問題是人家根本沒答應要幫你做到那些事情！我對你的表現，非常的感到失望！我們的案子，現在也因為你這樣的漫不經心，即將面臨延遲的困境了！


唉，職場上大家其實都是互相尊重，就算不喜歡對方，也都會盡量保持禮貌。一個人被這樣講，基本上已經可以是讓人覺得沒有責任感到了極點，是個最糟糕的專案團隊成員了！其實我很早已前就提醒過他，那位老兄有很大的問題。也許他是不覺得事情這麼嚴重，也或許他當初是抱持著與人為善、或是人性本善的態度，去跟對方和顏悅色的溝通，其實這樣也不是不對，或者說那也是唯一的溝通方法...


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身為一個專案成員，其實我覺得每天的日子都是追趕跑跳碰。畢竟因為流程不熟，所以每天進到office，幾乎都會有新的問題發生要去馬上處理。


其實我覺得在這種條件下，既新又對流程不熟，根本是沒有甚麼請假的機會的。問題是呢，有個老兄，他偏偏好就放假去了。重點是放假去之前，一堆事情沒有處理，連帶影響到其他的團隊成員造成很大的困擾。然後告訴大家，「有事情請找我的職務代理人，我都跟他交代好了。」


結果真的出事了，職務代理人才說，「誰說的？他根本沒有來跟我打聲招呼！那些事情我也根本沒辦法處理！」這下好了，應該算是炸彈爆了吧。

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以前有一個電腦遊戲叫做三國志，日本光榮公司出品。裡面每個人物都有一個屬性：名聲。這個屬性是個很有趣的屬性。會跟施政的有效度有差，甚至在當君主的時候更是重要，降將容不容易投降，也會跟君主的名聲有很大的關係，當然大家都想跟名聲比較好的人做事嘛。


其實在職場，名聲也一樣很重要。雖然說我們無法讓所有的人都滿意，不過做到讓就算是敵人也不得不欽佩自己的品格，那就是一件了不起的事了。


最近，有個同事不曉得是壓力太大還是怎麼的，說話的攻擊性很強，到處抱怨，到處去中傷別的團隊成員。老是把自己很辛苦很忙很累掛在嘴邊，說別人都很爽，那為什麼我會知道呢？因為他覺得我的工作跟他的辛苦疲憊可以等量齊觀，所以他只會來找我吐苦水。


只是有時候不免也覺得，我自己的工作也沒好到哪裡去，經常也很煩很累，還要當別人的垃圾桶安撫他的情緒…真想跟他說薪水分我一點好了。


在這家公司，我的年紀看起來算是輕的。換句話說，比我資深的人比比皆是。大概因為這樣，所以我才會被分配到那種比較吃力不討好的任務。不過雖然如此，我知道也有資深的人，他所擔任的工作內容更是吃重，但是他依然還是保持著很好的EQ，值得我學習，所以我好像也不是那麼應該抱怨的了。


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又發現一件令人驚奇的事情...


回想起當初的New Hire Orientation，HR問了諸位新生一個問題：你們為什麼想來這家公司？有一位同事回答了一個現在我看來有點諷刺的答案... "我是進來這邊學習何謂系統化的流程" 。不過經過了一段時間之後，我發現這家公司最令人感到困難的地方就在於：同一件事情，你去問十個人，大概會有十一種不同的答案。那麼，系統化流程到底在哪？每個角色的R&R之間，竟然還是充滿了那麼多的灰色地帶啊...


目前整個core team就正在suffer這樣的事情。對於Program Manager來說，他尤其會感到為難。因為一旦發生爭執，變成公說公有理，婆說婆有理。遇到好同事也就算了，大家互相談一談、喬一喬，這次你幫幫我，下次我幫幫你，事情總是可以如期進行，但是遇到那種凡事搞不清楚狀況，不先去問清楚，或者是他願意承擔，而是先推卸責任說這不關他的事，那就慘了。


所以很多爭執發生，就在所難免，於是乎大家E-mail發的滿天飛，就變成一件很正常的事情了...


不過，最近我觀察到一件事情...


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今天跟Program Manager有點小爭執...在我的觀點來看，他似乎是還在狀況外。


我不是在抱怨，只不過是保護自己。當大家的本位主義都很重，甚至有人的態度是：不清楚自己的R&R，首要動作不是去問清楚某些事到底關不關自己的事，而是撇清關係，說那些事都不關自己的事。本來嘛，如果對我沒有影響，那每個人自己的工作觀，我自然是無從置喙，問題是要是他們不input某些東西，那我的任務就會無法進行下去...


我只是跟Program Manager反應這件事情，並且告訴他，如果你再不跳出來解決，那麼這個Program的時間點，會從現在就開始day-by-day slip。我只是想表達，到時候一旦延遲，那問題並不在我身上。


沒想到...



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