給我白柚吉利果,其餘免談!
muse 在天空部落發表於 2007-04-05 23:57:26

  最近作了一件瘋狂的事:寫信給7-11的客服部門,希望他們可以出白柚口味的思樂冰或汽水,信的內容如下,剛剛才寄出,希望可以得到回應。如果真的沒人理,搞不好真要來發起「給我白柚吉利果,其餘免談!」的部落格串連活動,哈哈!(想太多......)
  不過,自己寫完信之後來看,發現還真是狗腿,但是為了再度喝到好喝的白柚吉利果,這一切都是值得的!
ps.白柚口味的吉利果真的超好喝~~有喝過的喊「有!」


To:
'public@mail.7-11.com.tw'
Subject: 懷舊系列商品建議:一個六年級生的童年渴望


執事先生您好
  我是六年八班(1979年出生)的消費者,也是貴公司的忠實顧客。很感謝貴公司開發一系列的「懷舊商品」,滿足了五、六年級生許多童年的美好回憶。
  這兩年看到「思樂冰」在7-11重新面市,內心對貴公司滿足消費者需求的敏感度感到相當敬佩,故興起了一個小小的想望,在此冒昧向貴公司的商品開發部建議。


  大約25年前(或者更久),黑松公司曾經推出「吉利果」系列的汽水,這兩年「吉利果」汽水也捲土重來,重新發行橘子、蘋果等口味,但是有一味被遺忘了,就是白柚(或葡萄柚)汽水(綠色瓶裝),那滋味真是令人難以忘懷,且其他廠商也未曾有過同口味的商品,我與許多同學聊起吉利果白柚汽水,大家都很興奮地說這是最想再嚐到的童年滋味,我們曾經募集一批人,寫信給黑松公司建言,希望他們能再度推出這個口味,他們也很客氣有禮的給予我們回應,於是,吉利果重出江湖,但是獨漏白柚……,我們一度打算發起部落格串聯活動,希望吉利果白柚汽水可以重新發行,但還是希望能先透過比較低調的管道,讓廠商聽到消費者的心聲。
  所以,轉而向最懂消費者的7-11尋求協助,能不能請貴公司跟黑松公司溝通溝通?或者,由貴公司自行研發新商品,開發白柚口味的思樂冰或汽水,讓好味道在世界上被重新認識,讓懷舊系列的精神能夠更完美地被貫徹!
  夏天快來了,期待在炎熱的夏日午後,走進涼爽明亮的7-11,喝一口清涼的白柚口味吉利果!
  小小的建議,冒昧之處還請海涵!


忠實的7-11顧客 Muse 謹上

引用 (你可以針對此文寫一篇屬於自己的blog/想法,並給作者一個通告)
引用
留言 (3筆)
1. 真的很狗腿
而且 正式名稱應該叫做7-Eleven而非7-11

不過 若對方有回信 妳再貼上來囉

想看看這家標榜融入顧客情境的公司會如何處理

若是不型 直接寫信給高清愿
據說他跟雜誌訪問的記者說
年輕人有問題可以寫信給他
試試看他會不會回

我也希望這款汽水能夠重新問世
zen 於 2007-04-06 10:07:52 留言 |
2. 我剛好在設計公司上班,思樂冰及黑松公司企畫我剛好都認識(我公司的客戶),幫你把這個意見轉給他們,但一個產品的上市有許多的考量,通路的配合及營收等等,但不管如何,消費者的意見非常重要,看到你的文章我也被你的熱忱所感動,有時記憶裡的味道勝過一切,如果沒有了\"黑松\"那麼台灣味的汽水,我們的童年就少了很多共通點,不是嗎?
板主回覆:
匿名先生或小姐

你真是個大好人!希望這個小小的想望能夠直達「天聽」~歡迎常來這裡逛逛!
匿名 於 2007-09-19 11:00:36 留言 |
3. 葡萄柚口味的吉利果 (閉上眼) ... 是我 (1982) 小時候的回憶及最愛. 小時候口袋空空, 偶爾才有機會買一罐來喝, 那個滋味... 真的很難忘. 長大後經濟獨立一點了, 吉利果也消失了... 現在只能期待葡萄柚口味能夠再出發囉~ 如果需要連署, 記得通知, 我一定會出現! 加油!
YI-TE 於 2009-02-15 05:08:49 留言 |
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