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May 9, 2007
  4月底掛號郵寄支票給客戶,一個禮拜後竟然接到郵局的電話,問信封裡面是什麼?說信封未封,信封裡是空的
  然後郵局就開始撇清責任說是我們沒封好,要我們去銀行辦理撤銷付款委託,銀行說,撤銷付款委託會有爭議,因為支票並非禁背,要是轉讓給善意第三人,善意第三人來提示時,就會產生訴訟問題,公司做了撤銷付款委託,會有一個不好的紀錄,如同退票,有3次不好紀錄就是拒絕往來戶,銀行的建議是辦理掛失止付
  我們請郵局代為辦理掛失止付,郵局不肯,郵局理直氣壯,說他們每個月有幾百件這種案件,大家都是辦理撤銷付款委託,說他們很忙,不可能替我們跑掛失止付流程,我說好,我們可以自己跑法院,自己登報,但是產生的費用你們總該負責吧,郵局說,他們很辛苦....
  他們很辛苦,那消費者就該活該倒楣嗎
引用 (你可以針對此文寫一篇屬於自己的blog/想法,並給作者一個通告)
引用
留言 (1筆)
1.
我真的很能感受您所遭遇到的事,
我也曾經有過類似的遭遇。
曾經在網路上跟一個賣方買東西,不過對方堅持只收郵寄現金,
我掛號寄了500元鈔票一張給他,還用紙層層包裝好才封起來。
結果對方卻說收的的信封已經被拆開來了~
對方還怪我一定沒封好才會這樣,
真的是預哭無淚、投訴無門啊!最後那500也找不回來了,
所幸你們的支票還可以有應變的方法。

我想郵局應該有人專門偷掛號信裡的現金或是支票,
不然這種事怎麼會一天到晚發生呢?
板主回覆:
真的很氣啊
還好那張支票的金額不大
我很不解的是服務業不應該如此
承認錯誤有那麼困難嗎
錯誤發生了也就認了
總該好好解決
不是以他們方便的方式為最高原則才對
郵局每天都派不同的人打電話來說服你
EQ不好
天天跟他們吵架
又吵不贏
真的很沒力
phuny 2007-06-08 23:42:26 留言 |
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