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May 24, 2007


總是有那麼樣不禁意的機緣,隨手轉動電視遙控器,被黑白退色泛黃的照片畫面吸引,那個女學生還留著西瓜皮、男生一付很ㄔㄨㄛ/ 的樣子...然後都有某種熟悉的背景---救國團旗、竹子搭建的工程、豪邁的嚕字、營火......,原來是公視的節目---舞動山海的旋律,今天的內容是「當山地歌遇到了救國團」。

我和至仁馬上投入這些情景和旋律,舊時回憶一下子就像海浪般翻湧上來。只可惜紀錄片的內容取材太少,深度和廣度都有很大的瓶頸,也僅限於"台東",實在可惜!

如果救國團認真一點,找個團隊將救國團活動的發展、演變和歷史...拍成紀錄片,那一定會受到四年級、五年級、六年級生的喜愛,喚起大家共同的記憶、活動、歌曲、辛苦、飛揚的青春...........


觀看全文...
May 10, 2007
文藝春秋月刊 “績效主義”毀了新力公司
(作者:天外伺朗,新力公司前常務董事、作家)

來源:日本《文藝春秋》月刊


星島環球網 www.singtaonet.com



  2006年新力公司迎來了創業60年。過去它像鑽石一樣晶瑩璀璨,而今卻變得滿身污垢、暗淡無光。因筆記本電腦鋰電池著火事故,世界上使用新力產鋰電池的約960萬台筆記本電腦被召回,估計更換電池的費用將達510億日元。
  PS3遊戲機曾被視為新力的“救星”,在上市當天就銷售一空。但因為關鍵部件批量生產的速度跟不上,新力被迫控制整機的生產數量。PS3是尖端產品,生產成本也很高,據說賣一台新力就虧3.5萬日元。新力的銷售部門預計,2007年3月進行年度結算時,遊戲機部門的經營虧損將達2000億日元。
  多數人覺察到新力不正常恐怕是在2003年春天。當時據新力公佈,一個季度就出現約1000億日元的虧損。市場上甚至出現了“新力衝擊”,新力公司股票連續兩天跌停。坦率地說,作為新力的舊員工,我當時也感到震驚。但回過頭來仔細想想,從發生“新力衝擊”的兩年前開始,公司內的氣氛就已經不正常了。身心疲憊的職工急劇增加。回想起來,新力是長期內不知不覺慢慢地退化的。


  “激情集團”消失了

  我是1964年以設計人員的身份進入新力的。因半導體收音機和錄音機的普及,新力那時實現了奇跡般的發展。當時企業的規模還不是很大,但是“新力神話”受到了社會的普遍關注。從進入公司到2006年離開公司,我在新力愉快地送走了40年的歲月。
進入公司第二年,奉井深大總經理的指示,我到東北大學進修。其間我提出了把天線小型化的理論並因此獲得了工學博士學位。其後我帶領項目小組,參與了CD技術以及上市後立即佔據市場頭把交椅的商用電腦的開發工作,最近幾年還參加了機器狗“愛寶”的開發工作。
  我46歲就當上了新力公司的董事,後來成為常務董事。因此,對新力近年來發生的事情,我感到自己也有很大責任。偉大的創業者井深大的影響為什麼如今在新力蕩然無存了呢?新力的輝煌時代與今天有什麼區別呢?
首先,“激情集團”不存在了。所謂“激情集團”,是指我參與開發CD技術時期,公司中那些不知疲倦、全身心投入開發的集體。在創業初期,這樣的“激情集團”接連不斷地開發出了具有獨創性的產品。我認為,新力當初之所以能做到這一點,是因為有井深的領導。
  井深最讓人佩服的一點是,他能點燃技術開發人員心中之火,讓他們變成為技術獻身的“狂人”。在剛剛進入公司時,我曾和井深進行激烈爭論。井深對新人並不是採取高壓態度,他尊重我的意見。
為了不辜負他對我的信任,我當年也同樣潛心於研發工作。比我進公司更早,也受到井深影響的那些人,在井深退出第一線後的很長一段時間,仍以井深的作風影響著全公司。當這些人不在了,新力也就開始逐漸衰敗。
  從事技術開發的團體進入開發的忘我狀態時,就成了“激情集團”。要進入這種狀態,其中最重要的條件就是“基於自發的動機”的行動。比如“想通過自己的努力開發機器人”,就是一種發自自身的衝動。
與此相反就是“外部的動機”,比如想賺錢、升職或出名,即想得到來自外部回報的心理狀態。如果沒有發自內心的熱情,而是出於“想賺錢或升職”的世俗動機,那是無法成為“開發狂人”的。


  “挑戰精神”消失了

  今天的新力職工好像沒有了自發的動機。為什麼呢?我認為是因為實行了績效主義。績效主義就是:“業務成果和金錢報酬直接挂鉤,職工是為了拿到更多報酬而努力工作。”如果外在的動機增強,那麼自發的動機就會受到抑制。
如果總是說“你努力幹我就給你加工資”,那麼以工作為樂趣這種內在的意識就會受到抑制。從1995年左右開始,新力公司逐漸實行績效主義,成立了專門機構,制定非常詳細的評價標準,並根據對每個人的評價確定報酬。
  但是井深的想法與績效主義恰恰相反,他有一句口頭禪:“工作的報酬是工作。”就是說,如果你幹了件受到好評的工作,下次你還可以再幹更好、更有意思的工作。在井深的時代,許多人都是為追求工作的樂趣而埋頭苦幹。
但是,因實行績效主義,職工逐漸失去工作熱情。在這種情況下是無法產生“激情集團”的。為衡量業績,首先必須把各種工作要素量化。但是工作是無法簡單量化的。公司為統計業績,花費了大量的精力和時間,而在真正的工作上卻敷衍了事,出現了本末倒置的傾向。
  因為要考核業績,幾乎所有人都提出容易實現的低目標,可以說新力精神的核心即“挑戰精神”消失了。因實行績效主義,新力公司內追求眼前利益的風氣蔓延。這樣一來,短期內難見效益的工作,比如產品品質檢驗以及“老化處理”工序都受到輕視。
“老化處理”是保證電池品質的工序之一。電池製造出來之後不能立刻出廠,需要放置一段時間,再通過檢查剔出不合格產品。這就是“老化處理”。至於“老化處理”程式上的問題是否是上面提到的鋰電池著火事故的直接原因,現在尚無法下結論。但我想指出的是,不管是什麼樣的企業,只要實行績效主義,一些紮實細緻的工作就容易被忽視。
  新力公司不僅對每個人進行考核,還對每個業務部門進行經濟考核,由此決定整個業務部門的報酬。最後導致的結果是,業務部門相互拆臺,都想方設法從公司的整體利益中為本部門多撈取好處。


  團隊精神消失了

  2004年2月底,我在美國見到了“涌流理論”的代表人物奇凱岑特米哈伊教授,並聆聽了他的講演。講演一開始,大螢幕上放映的一段話是我自進入新力公司以來多次讀過的,只不過被譯成了英文。
“建立公司的目的:建設理想的工廠,在這個工廠裏,應該有自由、豁達、愉快的氣氛,讓每個認真工作的技術人員最大限度地發揮技能。”這正是新力公司的創立宗旨。新力公司失去活力,就是因為實行了績效主義。
沒有想到,我是在績效主義的發源地美國,聆聽用新力的創建宗旨來否定績效主義的“涌流理論”。這使我深受觸動。績效主義企圖把人的能力量化,以此做出客觀、公正的評價。但我認為事實上做不到。它的最大弊端是搞壞了公司內的氣氛。上司不把部下當有感情的人看待,而是一切都看指標、用“評價的目光”審視部下。
  不久前我在整理藏書時翻出一封令我感慨不已的信稿。那是我為開發天線到東北大學進修時,給上司寫信打的草稿。有一次我逃學跑去滑雪,剛好趕上新力公司的部長來學校視察。我寫那封信是為了向部長道歉。
實際上,在我身上不止一次發生過那類事情,但我從來沒有受到上司的斥責。雖然這與我取得了研究成果有關,但我認為最根本的是他們信任我。上司相信,雖然我貪玩,但對研究工作非常認真。當時我的上司不是用“評價的眼光”看我,而是把我當成自己的孩子。對企業員工來說,需要的就是這種溫情和信任。
  過去在一些日本企業,即便部下做得有點出格,上司也不那麼苛求,工作失敗了也敢於為部下承擔責任。另一方面,儘管部下在喝酒的時候說上司的壞話,但在實際工作中仍非常支援上司。後來強化了管理,實行了看上去很合理的評價制度。於是大家都極力逃避責任。這樣一來就不可能有團隊精神。
May 7, 2007

當別人還沒想到時 , 你已經想到
當別人已經想到時 , 你已經在做
當別人在做時 , 你已經做得不錯
當別人做得不錯時, 你已經做到最好
當別人做得跟你一樣好時 , 你已經換跑道在做....

這是遠見...而不是聰明.....
人的生活往往每天都急於解決急迫的事.....
但急迫的事=重要的事 ?
如果被時間追趕...總是在做急迫的事,
重要的事何時做?

然後,就只能埋頭苦幹...follow follow follow
拿回自己的主控權
才好玩
December 24, 2006
44師生街頭募款助4貧生
畢旅圓夢 熱情感人 學者批政府救助不認真


(螢橋國中學生的賣力演出,感動不少動物園內的遊客,連小朋友都自願代大人捐錢贊助。
黃啟綸提供)

【陳揚盛、徐珮君╱台北報導】台北市螢橋國中師生昨到台北市立動物園當一日「街頭藝人」,因為八年級二班有4名同學平日連午餐費都有問題,更繳不起明年每人3000元的畢業旅行費用,在老師提議同學以街頭表演方式募款獲回響後,昨天43名同學當街演出近月來的演練成果;昨天的表演現場,同學的動機及熱情感動不少遊客,僅半個多小時就募得1萬2000元目標款項。


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July 18, 2006
地理課本上熟悉的名詞---塔里木盆地、塔克拉瑪干沙漠、布達拉宮、和闐......西藏與新疆正等著我的造訪......還有傳說中吐魯番窪地好吃的葡萄、哈蜜瓜......我來了!
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July 7, 2006
這週開始與都市人的夥伴進行一連串討論,籌備為藍天家園孩子們上山的活動。

很特別、很奇妙的心情----與"藍天"同遊武陵三秀,共尋生命的藍天----------

我-----很------期------待

(圖為2005年1月份武陵四秀夜宿三叉營地在帳蓬前堆雪人)
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May 29, 2006
我把頭探進冰箱,想要在26度的新竹感受一下赫爾辛基攝氏4度的"溫暖"...我們窩在一起的這個嘉明湖雪景,好像也超過4度....因為你很溫暖.......
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May 18, 2006
行人禮讓車子...小車禮讓大車....似乎是現實的自保之道........

剛剛...不到10分鐘前..目睹了一場車禍......
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May 12, 2006

前幾天被衛生所寄來的明信片通知嚇到.....
原來是通知30歲以上婦女免費子宮抹片檢查....
天啊!
雖然早就知道自己超過30歲.....但是收到這種通知....
不免還是小小驚嚇了一下....嗚~我老了!!!


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April 13, 2006
至仁昨晚出發溯溪去了...如果順利的話...下週二才會回來.....
而我,連著五個禮拜都要上台北上課....自己報名了"探索教育"的課程。當然,上課的以及帶領的人,幾乎對我來說都是小弟弟、小妹妹...。

我很滿意這樣的生活安排。雖然結婚快3年了,但是我們總是常常有獨處的機會,而且兩個人都享受獨處的時間,都不勉強對方,也都給對方很大的空間。



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