戀．永不止息

想做好生意，不是光了解客層及生態而已
還得顧及前帳及後續處理
能力不是說說而已
請多多表現出來給大家瞧瞧…

二月底經由朋友介紹，到西門町一家頗具知名的動漫店工作
打從上工的第一天起，就發現店裡的舊有部屬散漫到了極點


做為一個服務業，從打卡上班的那一刻起
臉上要面帶笑容，對於客人的要求無所不從
那怕是故意刁難無厘頭，也是要盡力達到
只是，這些只看得出三分之一的成效


到了三月份，舊有部屬全數離職
新任員工及店長等走馬上任(包括本人)
自認為該做的都有做到(除了遲到…默)
且整家店經過一個月的整頓後
大致上都歸屬定位


時至今日，仍舊不解
自我本身的作風是否錯誤？
與同事討論後發現
原來我仍是井底之中的一隻小青蛙
所謂天外有天，人外有人
既然大家認為我對於這個行業還是不懂
那麼，以後就別問我意見囉


單就服務業而言，服務客人為第一要項
不管店名更改為何、負責人落跑不付帳等
只要店家仍在原店址的一天
客戶終究還是會找上原店址的人處理
何況目前網路極為發達，更換店址、店名、負責人仍會被抓出來達伐一番
何苦裝作什麼都不知道呢？


我累了，對於目前的一切我真的累了
爾後請不要問我關於這家店的事
我沒權力去幫忙管理什麼
就讓我安靜地當個小小員工，領到應得的薪水就好…