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打開眼界、走出疆界、用心看世界
老師、各位助教及夥伴們大家好:我是下午的主持人筱郁,很開心能和大家在yang課裡一起學習與成長,以下是筆記及心得
老師剛開始提了幾個概念:
◎世界最快的速度不是光速而是意念
◎新世界觀的三個特性:
1. 沒有疆界
2. 沒有前提
3. 沒有絕對
接著老師談到他參加環遊世界圓夢大使的競賽,把到達柬埔寨深入了解當地文化的點滴心情化為部落格上的文字,前些天名次公布,老師獲得了此次的冠軍
http://www.youtube.com/watch?v=EvOBtjBn7kE
老師和大家提起他為何想要走出台灣,了解世界,是由於電影貧民百萬富翁的關係,老師不想只倚靠著螢幕,他想靠自己的雙眼去觀察,並且盡量把所見所聞和大家分享。老師說:分享不是能力的問題,而是意願問題。只要願意,人人都可以成為分享家。
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活動企劃與設計 陳玟伶老師
各位親愛的助教及優秀的學員大家好,我是上午的主持人筱郁,很開心能和大家分享上課的筆記與心得。
◎ 企劃不要執著在活動流程中
老師說人才是活動的中心,要隨著環境而改變,不能固守傳統而不知變通
◎ 思考點:
為誰而辦?
了解活動的屬性,並且投其所好
舉辦的困難:
a. 沒有主持人---------可靠訓練而來
b. 適合的合作夥伴---需要有共同的想法與願景
c. 場地------------------人脈累積
d. 安全性---------------需要仔細評估與考量
e. 創意------------------運用團隊的力量,彼此合作
f. 經費------------------可尋求贊助(相關企業)
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情定大飯店—認識服務管理
范希平 老師
老師ㄧ開始詢問大家想去飯店學習的原因是什麼,學員的答案層出不窮:喜歡和客人互動、充滿變數的挑戰、被需要的感覺、閱讀各樣的客人,聽著大家的回答,老師緩緩點出服務業是不正常行業,因為光鮮亮麗的外表下,有著不為人知的艱辛,老師以空服員為例,因為需要耗費了許多的時間與精力往返,導致許多人的婚姻都出現了危機,因此也讓在座的夥伴們,可以好好思考自己是否適合這個行業。
老師指出服務業的範圍非常廣泛,廣義來說只要有與客人、同事接觸的行業就算是服務業,接著又解說了製造業和服務業最大的差異,就是和產品的關連性,製造業是爲了做出比別人更好的產品,服務業則是爲了創造顧客良好的感受。老師接著舉出對岸服務員的不良服務為例,評析兩岸服務業的差別就在於是否從顧客的出發點開始,正確的專業態度是不能爲了工作而工作。
最後老師說明了服務業該具備的能力:
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行銷策略的發想與執行2009.08.16
這是我第二次主持,很開心自己可以再次主持東明老師的課程,因為老師的幽默讓課程變的相當的有趣,老師說了很多例子讓我們自己去體會當中的涵義。
例如:
(1)行銷就是把東西變好賣
(2)策略:用方法連結市場
(3)執行: Just do it
(4)從大老二這項撲克牌遊戲中,體會是否你拿到4張二就一定會贏?沒拿到二的人是否一定會輸?
(5)從冰箱理論中體會當中的涵義。當你要煮菜之前你會怎麼做? 平常就要充實自己,備而不用
(6)把自己當品牌
(7)工具是拿來用的,不是拿來沉溺。ex: 網路
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- martinhydra:
您好!我之前在一家全台... - 崔航:
我是济南玛雅房屋的一名... - 匿名:
這次演講我很想要老師的... - 匿名:
這份ppt不能開啟耶~... - gessle:
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